隐私说明与用户数据保护政策
xz.kgamez.com（以下简称"本平台"）深知个人信息对您的重要性，我们将严格按照《中华人民共和国网络安全法》及《个人信息保护法》的相关规定，采取最严格的安全措施保护您的隐私。本政策旨在透明地告知我们如何收集、使用、存储及共享您的信息。请在使用我们的服务前仔细阅读本说明。
一、信息收集范围与类型
在您使用"2026传奇私服攻城"相关服务的过程中，我们可能收集以下几类必要的信息，以确保服务的正常运行和账号安全：
- 注册信息：当您创建账号时，我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址、您设定的用户名及密码（经过加密存储）。这是您登录游戏和找回账号的唯一凭证。
- 实名认证信息：根据国家防沉迷政策要求，我们需要收集您的真实姓名及身份证号码。该信息仅用于年龄验证与防沉迷系统识别，我们不会将其用于任何其他商业用途，且会进行脱敏处理。
- 设备与日志信息：为保障服务器安全及优化游戏体验，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、浏览器类型、游戏客户端的版本号以及操作日志（如登录时间、登出时间、游戏内行为记录）。
- 充值与消费信息：当您进行游戏内充值或购买"全新传奇私服VIP"服务时，我们会记录您的订单号、支付金额、支付方式（如微信、支付宝）及交易时间。请注意，我们不会存储您的完整银行卡号或支付密码。
- 客服沟通记录：当您联系我们的客服团队时，我们会保存您主动提供的聊天记录、截图及邮件内容，以便后续跟进处理您的问题。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于为您提供更优质的服务，绝不会在未经您授权的情况下用于其他用途。具体使用场景包括：
- 核心功能提供：使用您的账号信息验证身份，为您提供登录、游戏存档同步、赛季数据记录（如"新开传奇私服新赛季"的段位与战绩）等基础功能。
- 安全风控：利用设备信息和日志数据监测异常登录行为，识别并拦截外挂程序、盗号风险及恶意攻击，保障您的账号财产安全。
- 个性化推荐：基于您的游戏行为（如常玩的职业、参与的攻城战次数），向您推送可能感兴趣的活动公告、版本更新内容或优惠信息。您可以在设置中随时关闭此类推送。
- 客户服务与售后：使用您的联系方式对您提交的工单进行回复，或在发生紧急安全事件（如账号异地登录）时第一时间与您取得联系。
- 法律合规：在必要情况下，配合司法机关或监管部门的调查要求，提供相关的数据记录。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验，我们的官网及登录器会使用 Cookie 及同类技术（如 Local Storage）。这些技术主要用于：
会话维持：在您登录官网论坛时，Cookie 用于保持您的登录状态，避免每次刷新页面都需要重新输入密码。偏好记忆：记录您选择的服务器节点、语言偏好及界面设置，以便您下次访问时自动应用。流量分析：我们使用自研的统计工具（非第三方广告追踪器）分析页面访问量、来源渠道等聚合数据，这有助于我们优化官网布局和下载服务器的带宽分配。
我们郑重承诺：本平台绝不使用任何第三方广告联盟的追踪 Cookie，也绝不对您的浏览行为进行跨站追踪。您可以通过浏览器设置禁用 Cookie，但这可能会导致部分功能（如自动登录）无法正常使用。
四、第三方数据共享政策
我们深知数据共享的敏感性。除非获得您的明确同意或法律法规的强制性要求，我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。但在以下特定场景中，我们可能与关联服务商共享必要的数据，且共享范围严格限定在提供服务所必需的范围内：
| 第三方类型 | 共享数据范围 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 支付服务商（微信/支付宝） | 订单号、支付金额 | 完成交易流程，处理退款事宜 |
| 云服务提供商（阿里云/腾讯云） | 服务器日志、网络访问数据 | 保障服务器稳定运行，防御 DDoS 攻击 |
| 短信服务商 | 手机号码 | 发送验证码、安全提醒短信 |
| 直播/语音合作平台 | 游戏内昵称、战绩数据 | 用于官方赛事直播时的数据展示 |
所有接受我们数据共享的第三方均需签署严格的保密协议，并承诺仅按照我们的指示处理数据，不得用于任何其他目的。
五、用户权利与数据管理
根据《个人信息保护法》，您对您的个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下方式行使您的权利：
- 查看权：您可以在官网"个人中心"或游戏内"账号管理"界面查看您提交的全部个人信息。
- 修改权：您可以随时修改您的昵称、绑定手机号（需验证原手机号）及安全邮箱。
- 删除权：在特定条件下（如您注销账号），您可以申请删除您的个人信息。您可以在"个人中心"提交账号注销申请，注销后 15 天内，我们将删除或匿名化处理您的所有数据。请注意，注销账号将导致游戏角色、VIP 等级及虚拟财产不可恢复。
- 撤回同意权：对于基于您同意而进行的个性化推送，您可随时通过邮件或设置选项撤回同意。
- 投诉权：若您认为我们的数据处理行为侵害了您的合法权益，您有权向网信部门等监管机构进行投诉。
为保障账号安全，在您行使上述权利时，我们可能需要验证您的身份（如通过绑定手机号接收验证码），验证通过后我们将在 15 个工作日内响应您的请求。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了业界领先的多层安全防护体系来保护您的数据：传输层，全站启用 TLS 1.3 加密协议，确保数据在传输过程中不被窃听；存储层，您的密码经过 bcrypt 算法加盐哈希处理，即使数据库泄露也无法还原明文；运维层，实行严格的权限分级管理，仅极少数核心运维人员拥有数据库访问权限，且所有操作均留有审计日志。
我们定期（每季度）对服务器进行渗透测试和漏洞扫描，并委托第三方安全公司进行合规审计。尽管我们采取了上述措施，但请您理解，互联网环境不存在绝对的安全，请您也妥善保管好自己的账号密码，开启双重认证（2FA）功能。
政策更新通知：本隐私政策可能会根据法律法规的变化或业务功能的调整进行更新。任何重大变更，我们将通过官网首页弹窗、游戏内公告或短信的方式提前 7 日通知您。若您继续使用我们的服务，即视为您同意修订后的政策。本政策最近更新日期为：2026年01月01日。若您对本政策有任何疑问，请通过 [email protected] 与我们联系。